1、红魔官网的售后网点模块中，已标注“1小时快修”的售后网点，对符合保修条件的机器实行“1小时快修”， 即，从接待到维修在1小时内完成。
2、对符合保修条件的寄修机器实行“1天快修”，即，从维修中心签收寄修机到维修后寄出在1天（24小时）内完成。
注：特殊服务时间和邮寄物流时间不计算在内。
3、部分产品（例如维修后需要保压的产品）不支持此项服务。 有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
1、红魔官网销售的手机，在部分城市的主要区域，均可享受上门维修服务，为您提供更多的便利。 在符合保修范围的情况下，您可以拨打红魔客服热线400-700-6600，我们会安排尽快上门服务。
2、部分产品（例如维修后需要保压的产品）不支持此项服务。 有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
红魔官网销售的手机，在您购买的7天内，如果手机/腕机无磨损且无人为损坏，配件、赠品、包装、发票等齐全，只要您不喜欢，您可以随时选择退货。
有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
一、服务种类及简介
1、护屏宝（1年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期1年。
★服务内容：在服务有效期内，腕机因意外跌落、碰撞、外力挤压导致腕机屏幕破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的换屏服务。
★保修次数：1次。
2、护屏宝（半年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期半年。
★服务内容：在服务有效期内，腕机因意外跌落、碰撞、外力挤压导致腕机屏幕破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的换屏服务。
★保修次数：1次。
3、屏碎宝（1年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期1年。
★服务内容：在服务有效期内，手机因意外跌落、碰撞、外力挤压导致手机屏幕破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的换屏服务。
★保修次数：1次。
4、屏碎宝（半年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期半年。
★服务内容：在服务有效期内，手机因意外跌落、碰撞、外力挤压导致手机屏幕破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的换屏服务。
★保修次数：1次。
5、主屏屏碎宝（1年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期1年。
★服务内容：在服务有效期内，双屏手机的主屏因意外跌落、碰撞、外力挤压导致主屏发生破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的维修服务。
★保修次数：1次。
6、主屏屏碎宝（半年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期半年。
★服务内容：在服务有效期内，双屏手机的主屏因意外跌落、碰撞、外力挤压导致主屏发生破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的维修服务。
★保修次数：1次。
7、副屏屏碎宝（1年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期1年。
★服务内容：在服务有效期内，双屏手机的副屏因意外跌落、碰撞、外力挤压导致副屏发生破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的维修服务。
★保修次数：1次。
8、副屏屏碎宝（半年内保修1次）
★有效期：自购机之日起开始计算，有效期半年。
★服务内容：在服务有效期内，双屏手机的副屏因意外跌落、碰撞、外力挤压导致副屏发生破裂，可在红魔官方授权网点享受免费的维修服务。
★保修次数：1次。
二、购买方式
1、随手机/腕机购买：在购买手机/腕机时与手机/腕机一起下单购买。
2、单独购买：购机之日起10天之内且激活3天之内在红魔官网购买。（ https://www.redmagic.com/insurance.php?a=presentinfo ）
三、更多细节请查阅意外保障服务详情页：
服务—自助服务—意外保障服务（ https://www.redmagic.com//insurance.php?a=presentinfo ）
有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网的在线客服进行咨询。
1、手机/腕机保外维修后，对维修更换的配件提供90天（含）保修，保修期以修复之日起算；
2、对于保修期内的非进液、非私拆私修、非ROOT的机器，非保付费维修后，主机可继承原来的保修期。 有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
用户可以通过官网预约当地的售后网点，并根据自己的时间选择前往时间，避免长时间等候，尽享优质快捷的售后服务。
有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
如果当地没有售后网点，用户在官网填写寄修申请单后，就可以根据工作人员的提示把故障机寄到寄修中心处理。
对于符合条件的，可以享受“1+1服务”！即，从签收寄修机到维修后寄出在1天（24小时）内完成。
有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。
红魔官方商城，专注于红魔产品销售的自营品牌官网，玩游戏，上红魔，不红魔，不成魔，品质保障，让你玩个痛快。
有任何疑问，请拨打400-700-6600客服热线或通过官网在线客服咨询。